【お客様の声】事業拡大の壁を突破！決め手は圧倒的なレスポンスの速さとLINEでの手厚いサポートでした。（エミテラス様）

 

業歴20年、金属建具工事業のエキスパートとして走り続けてこられたエミテラス様。

事業が拡大し、受注する工事の規模も大きくなる中で、「建設業許可」の取得を決意されました。

数ある選択肢の中から「行政書士まつがみ事務所」をお選びいただいた理由、そして、許可取得までの道のりを率直に語っていただきました。

 

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【お客様プロフィール】

 

• 会社名: エミテラス様

• 事業内容: 建具工事業

• 業歴: 約20年

 

【ご相談前の課題】事業拡大に伴い、いよいよ向き合うべき「建設業許可」の壁

 

― まず、建設業許可を取得しようと思われたきっかけを教えてください。

 

一番の目的は、事業の拡大ですね。 おかげさまで受注内容や金額が大きくなり、「いよいよ許可が必要だ」と実感したのが直接のきっかけです。 経営者仲間と話す中でも、許可取得はメリットもあれば、手続きが非常に面倒で一筋縄ではいかないというデメリットもあると理解していました。

 

 

【ご依頼の決め手】複数の紹介先の中から選んだ、圧倒的な「レスポンスの速さ」

 

― どのようにして当事務所をお知りになったのでしょうか？

 

10年以上お付き合いのある、信頼している知人からの紹介です。 実は、他にも2つほど紹介はあったんです。

 

― その中から、当事務所をお選びいただいた決め手は何でしたか？

 

もう、圧倒的にレスポンスが早かったことですね。 他の事務所さんからも後で連絡は来たのですが、問い合わせて一番初めに連絡をくれたのが松上さんでした。 お客様対応などで忙しいはずなのに、このスピード感はすごいな、と。

 

【当事務所のサポート】ストレスフリーなやり取りが、許可取得を加速させた

 

― 実際の許可申請に向けたやり取りはいかがでしたか？

 

相談に対する対応も、本当にスピーディーでした。 電話はすぐに出てくれましたし、もし出られなくても、必ずすぐに折り返しをくれる。この当たり前のようで、なかなかできない対応が素晴らしいなと感じました。

 

― 特に「これは助かった」という点はありましたか？

 

LINEでやり取りできたのが、本当に良かったです。 用意すべき書類が分からない時も、LINEで参考資料やサンプルの画像をすぐに送ってくれたので、非常に分かりやすかったですね。 私自身、報・連・相をしっかりするタイプなのですが、松上さんも私のスタイルに合わせて細かくコミュニケーションを取ってくれたので、終始ストレスなく進めることができました。

【今後の展望】さらなる高みへ。事業拡大は止まらない

 

― 許可取得を経て、今後の展望をお聞かせください。

 

事業拡大、この一言に尽きますね！ すでに外注先や受注先も増やしています。 これからは社員も増やして、受注する工事の金額も数も、どんどん増やしていきたいと考えています。

 

― 最後に、今後の当事務所に期待することがあれば教えてください。

 

はい、許可は取って終わりではないので。今後の手続きやアフターフォローも含めて、引き続きお願いしていきたいと思っています。